قوانین ارسال و تحویل کالا:
با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه محصولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر با انتخاب مشتری امکان پذیر و قابل ارسال می باشد. این بدان معنی می باشد که هرگونه خسارت وارده به محصول از سمت باربری مربوطه می باشد و مجموعه فروشگاه چمپیون هیچ مسئولیتی در قبال محصول شما نخواهد داشت. در موارد استثنا اگر به اشتباه همکاران ما محصول شما را به مکان دیگری ارسال کنند فروشگاه چمپیون متعهد جبران خسارت خواهد بود.
درصورتی که سفارش شما ارسال و هیچ کس حضور نداشته باشد و یا از دریافت سفارش امتنا کند هزینه رفت و برگشت و ارسال مجدد بر عهده مشتری می باشد.
در شرایطی که آدرس محل ارسال محصول اشتباه باشد فروشگاه چمپیون هیچ مسئولیتی در خصوص این مورد نخواهد داشت.
چمپیون این تعهد را دارد که سفارش مشتریان گرامی شهرستانی خود را در موعد مقرر تحویل شرکت ارسالی انتخابی شما نماید. و شماره بارنامه برای شما پیامک خواهد شد. در صورت تاخیر در تحویل سفارش از سمت شرکت مربوطه مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در زمینه تاخیر تحویل سفارش نخواهد داشت. در خصوص انتخاب شرکت ارسال کننده سفارش خود نهایت دقت را داشته باشید که آیا آن شرکت در محدوده زندگی شما سرویس دهی دارد یا خیر. در غیر اینصورت هزینه رفت و برگشت کالا بر عهده شما می باشد.
هزینه حمل و نقل کالای مرجوعی برعهده شما می باشد زیرا فروشگاه چمپیون تا قبل از اینکه محصول از فروشگاه خارج شود هر ایرادی داشته باشد رفع و رجوع میکند. توصیه ما به شما این است برای تحویل کالا حتما خودتان حضور داشته باشید تا کالای دریافتی را با دقت بالا بررسی کنید.
به طور عمده سفارشات شما بین ۱ الی ۳ روزکاری آماده تحویل میباشد.
در سایت امکان ثبت سفارش به دو صورت تیپاکس و پیشتاز میسر میباشد.
کیفیت چاپ روی محصولات به صورت اورجینال بوده و تفاوتی با کیت اصلی ندارند و داشتن تفاوت قیمت ها تنها بستگی به نوع آن دارد (چاپ نام – چاپ شماره – چاپ نام و شماره) اولویت بخشیدن سفارش شما بر سفارشات دیگران غیرقابل اجراست. و از عوامل دیگری که در زمان تحویل سفارش تاثیر گذار است زمان آن است. مجموعه فروشگاه چمپیون قالبا تلاش خود را بر این دارد که سفارشات خود را طبق زمان مقرر ۱ الی ۳ روزکاری تحویل نماید ولی در صورتی که سفارش شما خارج از تایم باز بودن فروشگاه باشد ممکن است زمان تحویل با قدری تاخیر مواجه شود که حتما با مشتری زمان تحویل هماهنگ خواهد شد ولی برای سفارشات داخل تهران اینگونه موارد کمتر رخ میدهد.
تذکر : زمان تحویل های درج شده روی وب سایت ، زمان آماده شدن سفارشات شما می باشد.
بازپرداخت و بازگشت وجه شما 7 روز طول می کشد. اگر 7 روز از تحویل سفارش شما گذشته باشد ما نمی توانیم به شما بازپرداخت یا تعویض ارائه دهیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
موارد غیر قابل برگشت اضافی:
هر کالایی که بیش از 7 روز پس از تحویل برگشت داده شود بازپرداخت پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد. در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما، در مدت معینی از روز اعمال می شود.
بازپرداخت دیر یا از دست رفته: اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، باما تماس بگیرید.
بعد با بانک خود تماس بگیرید. معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.
